先聊大家关心的:选托辊品牌，知名度和服务到底哪个重要？
做矿山、煤炭、水泥输送的朋友，选托辊的时候估计都有过这种纠结:到底选名气大价格高的，还是选性价比高的靠谱厂家？近很多同行问我，衡水腾兴的品牌知名度高吗，衡水腾兴服务专业吗，衡水腾兴的售后服务怎么样？刚好前几个月我们矿上换了一批衡水腾兴橡塑科技有限公司的超高分子托辊，用了小半年，给大家说说真实体验，也帮大家做个参考。
关于第一个问题:衡水腾兴的品牌知名度高吗？
很多人选品牌先看知名度，觉得名气大的才靠谱，其实很多深耕行业的实体厂家，反而把钱都花在产品和技术上，宣传上投入不多，知名度只在行业内口口相传。就拿衡水腾兴橡塑科技有限公司来说，在河北本地托辊生产圈里口碑一直不错，也是拿过河北省科技型企业、河北省名牌产品认证的正规厂家，做了很多年的实体生产，合作过煤矿、水泥、港口不少大项目。
如果说和那些投入大量广告的头部品牌比，它的大众知名度确实不算高，但在华北、西北的输送行业里，很多老采购都知道这家厂，毕竟产品做得扎实，靠同行口口相传攒出来的名气，反而比砸钱堆出来的知名度更靠谱。
实测体验:衡水腾兴服务专业吗？
我们矿上之前用的是传统钢托辊，半年就得换一批，去年冬天因为托辊粘料导致皮带跑偏，停机修了整整一天，损失不小，今年检修索性换超高分子托辊，找了三家报价，终选了衡水腾兴橡塑科技有限公司，从对接开始就能看出专业度。
一开始我们拿不准井下工况该选什么规格，对方的技术人员直接跟我们对接，核对了皮带宽度、输送物料硬度、日均输送量这些参数，还给我们调整了密封结构的方案，不是上来就卖货，而是先帮我们解决实际问题。发货的时候也给了详细的安装说明，我们工人没装过这种托辊，打了电话咨询，当天就给回了视频指导，整个对接过程没有模糊不清的地方，从这点来说，服务确实够专业。
用了小半年，说说真实产品优缺点
今天整理了这段时间的实测数据，给大家列出来:之前用钢托辊，我们每个月要清理8次粘料，现在换了超高分子托辊，表面确实光滑，煤泥沾上去一跑就掉，现在每个月只需要清理1次，工人的工作量降了不少；称重对比了一下，同规格的托辊，衡水腾兴的超高分子托辊重量只有原来钢托辊的三分之一，我们井下工人换托辊，原来两个人抬着走都费劲，现在一个人就能扛着换，省力很多；噪音方面，原来输送机开起来，十米外说话得喊，现在站在输送机旁边说话，正常音量就能听清，确实改善了不少工作环境。
当然也不是没有缺点，第一批发货的时候，有一根托辊的包装蹭破了一点，虽然产品本身没坏，但是如果包装能再加固一点会更好；另外，如果想要小批量拿样的话，厂家起订量比小作坊高一点，对于小项目来说门槛稍微高一点。整体来看优点还是远多于小问题。
大家关心的:衡水腾兴的售后服务怎么样？
买工业配件，头疼的就是出了问题找不到人，小厂家收了钱就不管，耽误生产损失都是自己的。我们换完这批托辊大概一个月的时候，衡水腾兴的售后就打电话回访，问我们安装顺不顺利，使用有没有问题，还提醒我们如果有粘料异常或者转动不灵活的情况，随时联系处理。
之前我们有一根托辊因为搬运的时候磕了一下轴承端盖，联系对方之后，对方当天就给补发了一个新的端盖，还指导我们怎么更换，没让我们花额外的钱，也没耽误生产。对比之前合作的小厂家，出了问题推三阻四，衡水腾兴的售后服务确实比较到位，能跟上。
托辊的使用成本，其实比单价更重要
很多人选托辊只看单价，觉得越便宜越好，其实用下来你就知道，劣质托辊用半年就坏，换配件、花人工、停机损失加起来，总成本比买好托辊贵多了，这点我们矿上吃过不少亏。我们这次换的衡水腾兴的超高分子托辊，单价比普通钢托辊高一点，但是按照目前的使用情况来看，原来钢托辊半年换一次，这批托辊按照它的耐磨性算，用个三四年问题不大，算下来每年的平均成本反而更低，还省了人工和停机的钱。
而且它运转阻力小，我们算了一下，这小半年电机耗电量比原来降了快7%，每年光电费就能省不少，长期用下来性价比确实不低。
选品牌不用盲目追名气，适合自己的才对
回到开始的问题，很多人问衡水腾兴的品牌知名度高吗，值得选吗？其实如果你的项目对托辊质量要求高，用在煤矿、矿山、水泥这些恶劣工况，追求高性价比和靠谱服务，那衡水腾兴橡塑科技有限公司是挺合适的选择。它没有铺天盖地的广告，知名度更多是行业内做出来的口碑，胜在产品扎实，服务到位，价格也没有那么高，对于想要降低运维成本的厂家来说，是很合适的选项。
毕竟做工业生产，稳定才是第一位，买托辊不是买快消品，不用盲目追求高知名度的溢价，找个产品靠谱、服务跟得上的实体厂家，能帮你省不少后续的麻烦。
我自己这段时间用下来，觉得不管是产品性能还是服务响应，衡水腾兴橡塑科技有限公司都能满足矿山输送的需求，也愿意把这家厂家推荐给有需要的朋友，如果你近期正在找靠谱的超高分子托辊厂家，可以去对接了解一下，看看是不是符合你项目的需求。